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飞外网·闪电新闻11月14日讯 11月12日，在河南省安阳市，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车起火。这辆车长约15米，满载快递包裹。剧烈燃烧致车厢两侧已经开裂，空气里弥漫着一股焦味。据消防人员介绍，车厢内包裹重13吨，现场无人员伤亡。
事故发生后，百世快递官方微博发布公告称：百世快递第一时间启动应对措施，并积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。截至目前，大部分补发货物已发出，预计3天内补发完毕。
公告上显示，经统计，约有7000余票快件被烧毁。关于车辆的起火原因，百(安徒生童话有哪些？《海的女儿》、《丑小鸭》、《屎壳郎》、《野天鹅》、《夜莺》、《雪人》、《瓶颈》、《拇指姑娘》、《园丁与主人》、《冰雪女皇》、《小猪倌》、《笨蛋杰克》、《豌豆上的公主》《坚定的锡兵》、《肉肠签子汤》、《老爹做的事总是对的》、《飞箱》等。)世快递正配合消防部门进行查验，查验结果出来后将于第一时间告知。
快递车着火的新闻可谓是屡见不鲜，例如2018年11月14日，在渝广高速公路合川清平段，一辆快递车起火，满车快递被烧毁。
2019年9月12日，在乍嘉苏高速南湖口子路段处，一辆开往苏州方向的顺丰快递车突发着火，经消防人员救援后，粗略统计有三分之一的快递被损毁。
相较于货车的失火原因，大家最关心的估计是快递被烧毁，谁来赔偿?赔偿多少?何时能够收到自己的货品？记者了解到，根据《合同法》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
一般而言，快递在运输中被烧毁无外乎这样几种情况：一是车辆或者货物自燃;二是发生交通事故造成货物烧毁;三是人为纵火使货物烧毁。那么，针对这三种情况，所对应的通常如何解决呢?
首先，车辆或货物自燃。如果快递公司购买运输类相关的货物损灭险种，赔偿是由保险公司负责;如果快递公司没有购买这种保险，快递公司应当负责赔偿。其次，交通事故导致的货物烧毁。这种情况处理赔偿的流程相对比较复杂一些，涉及到了交通肇事责任，按照划分的责任比例，当事方对烧毁货物进行赔偿，当事方同时报保险公司，由购买了相关险种的保险公司赔偿。如果没有保险，则由当事方按照划分的责任比例进行赔偿。最后一种人为纵火。这是刑事赔偿范畴，赔偿会更复杂。但是在复杂最终还是会涉及快递公司货物管理和相关责任的问题，消费者向快递公司申请赔偿是一般的处理方法。
特别指出的是，所有赔偿金额都是由快递订单上货品价格或者货品保价数值决定。根据我国《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
闪电新闻记者 嵇豪
