Simone
养生之道网导读：女子火车站霸窗,一女子在火车站窗口办理退票服务的时候，由于相关规定并不能都办理，导致该女子霸占窗口长达三十分钟。下面一起来看看女子火车站霸窗的详情。
女子火车站霸窗
12月2日消息，据悉今年的火车霸占事件真是平平发生，这究竟是为何呢?
据了解，近日一名女子姓严，当天上午11点15分左右，在窗口办理退票报销凭证业务。
但严某是11月13日办理的退票，根据铁路的相关规定，退票报销凭证业务要在退票后十天内办理。
虽然售票员和当天值班领导跟她解释得很清楚，不过严某霸占着窗口长达30多分钟，一直不肯离开，导致后面其他办理退票、买票、改签的旅客排起了长队。
工作人员看一时半会解决不了，只好向站内巡逻的民警求助，民警了解了事发经过后，当即要求女子让开窗口的位置，称有问题有可协商，但是不能影响公共秩序。
女子面对民警的好言相劝，并没有一点让开窗口的意思，仍是满脸不在乎的强调自己是排队排到窗口的，业务没办好凭什么走?听到这话的旅客顿时就忍不住了，纷纷情绪激动的指责起女子来，而女子却跟没听到一样，就是赖在窗口不走。
民警看了看越排越长的旅客队伍，为了保障正常的车站秩序，只好对女子进行强制带离，女子在被带离的过程中极不配合，当场就撒起了泼，对民警进行拳打脚踢，这种另类的行为让在场的旅客都瞪大了眼。
女子的行为明显就是扰乱公共场所秩序和妨碍执行公务，警方按规定对其处以行政拘留10日的处罚。不少网友表示：这些胡搅蛮缠的人就应该依法办理!
火车一直以来都是人们出行的交通工具，而购买火车票的方式有很多种，但是也有一定的注意事项，比如改签和退票的事情。
那么火车购票常识有哪些？
火车购票常识有哪些
1、购票证件
在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，***以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
但为提高购票速度，有关部门建议中国公民使用居民身份证购票。
自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。
(广深线自动售票机可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票)
网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。
2、取票及乘车
使用乘车人本人的居民身份证在***网站购票，且乘车站和下车站均具备居民身份证自动识读检票条件的，可以通过自动检票机（闸机）自动识读居民身份证的方式办理进、出站检票手续，无需提前换取纸质车票。
其他情形需凭有效证件和网上订票单号，至火车站窗口或火车票代售窗口换取纸质车票。
3、改签及退票
车票改签
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
退票
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
退票费如下核收：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
4、车票遗失
如换票后丢失车票，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息，不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失，并重新按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至到站退票窗口办理新车票退票。
办理时，车站按规定核收补票的手续费。
如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的，不能办理挂失补办。
新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
