北京时间6月8日清晨,在法网打到第三轮,输给了大满贯冠军库兹涅佐娃的张帅微博爆料,自己遭遇美联航女工作人员无理刁难,险些无法登机。这究竟是怎么一回事呢?张帅因为什么事情而怒斥美联航呢?
_张帅为什么怒斥美联航
6月8日早上,著名女网球运动员张帅发微博怒斥美联航工作人员,称对方工作态度极其恶劣,在未经同意的情况下强行拿走其符合规定的球拍包,甚至还放话:【不托运就不让上飞机!】。事件发酵后,美联航在官方推特作出回复,并对张帅表示歉意,并希望寻求私下解决的办法。
张帅在微博上表示,她在当地时间6日原本计划搭乘美联航UA735航班飞华盛顿,再转UA807航班回北京,然而在坦帕国际机场登机口,遭遇了一名美联航女性工作人员的无理刁难,球包被禁止随身带上飞机。
张帅说:【这位工作人员未经我同意强行拿走我的网球拍包,说我拍包大小超出标准,随后又说我有三个包太多。但我按要求把拍包放进那个测量随身行李大小的框框,完全符合规定,她还是不让我拿上飞机。】
随后两人的争执更加激烈,张帅表示:【她不征求我的同意,过来直接把我的包拎走贴上托运的标签。她还强行抢走了我的登机牌和护照,我试图要回我的登机牌和护照,她却对我说‘不要碰我’!我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中,登机牌都被撕烂了!】随后,张帅在微博上晒出了自己被撕烂的那张登机牌。
更耸人听闻的是,在两人僵持不下时,有好心的乘客试图帮助张帅分担一个随身行李,这时工作人员居然掏出了手枪,并声称那名乘客是张帅的【同伙】。然而,张帅表示,自己与那位乘客并不认识,对方完全是出于一片好心。
最后,另一名工作人员表示张帅最多只能带着球拍上去,但张帅仍然感到无法接受,因为把球拍塞包里完全不会让包超过规定尺寸。但工作人员认为球拍独立算行李,结果五个球拍加上两个包被当做七件行李,这算成张帅超标。
作为职业网球运动员,郑洁特别能体会张帅的遭遇,她随即在微博声援:【太欺负人。球拍是我们网球运动员打球的武器和最重要的用具。因为有些航空公司会有托运行李丢失的情况。我们的球拍又都是特制的,不可能在市面上买到相同重量和平衡点的球拍。一旦丢失对比赛造成影响非常大。所以,我们都会尽量随身携带。这个工作人员太过分了。确实应该严重抗议。
张帅微博原文
美国联合航空登机口的工作人员态度极其恶劣!6号从Tampa/St. Petersburg飞Washington-Dulles,航班号UA735,我一直是UA Premier白金卡1K的会员。在登机口,一女工作人员不仅未经我同意强行拿走我的网球拍包,说我拍包大小超出标准。我把拍包里的挎包拿出来,她说我三个包,我把东西放进去,她又说我的包太大。而我一开始两个包,一个拍包加一个背包。我按要求把拍包放进去了那个测量随身行李大小的框框,完全符合规定,她还是不让我拿上飞机。这女的还把我的拍包用手伸展打开到最大,放在测量架子旁边拍照,制造证据,那意思是放不进去,她把拍包放到最大造成里面很多地方是空气,当然放不进去了!这个拍包机上行李架是可以放得下的,而且前天我从巴黎飞回来,就是随身带着这个包上飞机的。
我坐在登机口旁的椅子上,她不征求我的同意,过来直接把我的包拎走贴上托运的标签。她还强行抢走了我的登机牌和护照,我试图要回我的登机牌和护照,她却对我说:【不要碰我!】我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中,登机牌都被撕烂了! 她说我的包如果不托运,就不给我上飞机,只能要求我换行程,而且态度极其差!
一个同班机的女乘客走过来帮我,把我的包拿起来,结果这个UA女的直接抢过来,说不准,说我们一起的,还问我那个女乘客叫什么名字!过了一会儿,她专门来找我非常不友好的说【不托运就不让我上飞机!】她说所有乘客都不同意我拿上去飞机,因为我占用了大家的地方。而事实大家都想帮助我,她却不想大家帮助我。我说如果大家都同意让我拿上去,我就拿上去。她说那也不行,要么给你换别的飞机,不让我上这班机。
这凭什么!她说我可以拿着球拍上去。我同意把拍包托运了之后,我把一些贵重物品拿出来,放在另一个小包里,完全不超重也不违反规定,两个包加上五只球拍,她还是不让我上飞机,说我的球拍一把也是一件行李!她一个一个的数,五把拍子,两个小包,算是七件!这不是刻意刁难我么!又让我把球拍塞到一个包里面,但又不能是拍包。我这么多年每周旅行,球员大部分都带拍包上飞机的。我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了,验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬,众所周知的恶劣态度与行为!
美联航发推向中国网球一姐张帅道歉
继暴力拖拽乘客下机之后,美联航昨日(6月8日)又被中国网球名将张帅斥责,称其工作人员强抢网球包、撕破登机牌,服务态度恶劣。此事也引发前中国网球名将郑洁的声援力挺。
现在,该事件有了后续,美联航认怂了。
北京时间6月8日消息,就在法网激战正酣时,张帅通过个人社交平台发布一条长微博,称自己在登机时遭到美联航工作人员无理刁难,对方态度极其恶劣。
张帅在微博中透露,她想将符合规定的网球拍包带上飞机,结果遭遇相关工作人员的无端刁难,并且在未经过她同意许可的情况下,强行将包给硬生生抢走,还在争抢过程中将登机牌给撕烂了。
张帅在长微博最后时刻写道,【我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了,验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬,众所周知的恶劣态度与行为!】
面对张帅的公开斥责,美联航只能认怂。
6月8日上午,美联航官方发推正式做出回应:【得知了您在这次旅途中遇到的问题,我们深感抱歉,能私信我们您的联系方式以便我们处理这件事吗?】
对于张帅发声明称受到恶劣对待,很多网友表示支持张帅。不过,有一位名为【Brian】的用户在推特上发评论声称张帅夸大了事实,并没有真实陈述当时的情况。
对美联航的指责已经不再是孤例,尤其是今年美联航的负面新闻接连出炉。
今年4月,美联航公司叫来的机场警察将一名乘客强行拖走,导致该乘客受伤满脸是血,也引起国际舆论的指责与关注。
当时,美联航一架航班,因超员售票,将一名不愿意下机改签的亚裔乘客强行拖走。警察反拉着他的双手在机舱过道拖行,他的眼镜掉落卡在鼻子下方,嘴巴受伤流血。