在P10闪存门之后,华为亲手断送了从P9开始建立起的口碑。其实我们回忆一下,从mate9之后,华为的口碑非常好,960甚至圈粉了很多米粉。到了P10发布会时达到了巅峰了,P10活在PPT上时真是没话说,国产无敌。米粉群里大家纷纷表示自己要做爵士。
很快,大米测评爆出P10没有疏油层。海军迅速出动,表示是因为指纹识别,有疏油层的话识别率会很低,因为P10用的是电容式,不像5S用的是超声波。
结果马上被打脸了,P10屏幕虽然没有疏油层,恰好指纹识别是有疏油层的。
接下来才有微博爆料,说因为P10用的是康宁大猩猩5,镀疏油层的成本较高,所以选择了贴一层膜。同样是康宁大猩猩5的note7就采用了日本工艺,所以有疏油层。
到这里,风波算是暂时告一段落了。结果因为疏油层的事情,被细心的网友拔出来P10P的屏幕售后价格比P10低。
要知道P10P可是2K屏,没理由比P10的售后价格低,很快网民开始质疑P10P使用了劣质屏幕。同时产品发布后一直被质疑的拖影问题和阴阳屏问题也开始发酵了,但此时并没有形成声音,大家的注意力都在疏油层上面。
其实当时大家都觉得疏油层是小事,都在玩这个梗,因为说白了就是一个膜而已,确实不太影响体验,哪怕华为官方嘴硬,大家也觉得反正是华为吗,习惯华为就是这个态度了。之后无密爆料“华为营销资料”,注意力被转移开了,同时又是米粉节,大家开始关心小米到底什么时候药丸的问题。
时间来到,四月十四号,这一天将会被华为永远记住,更被所有花粉铭记。
贴吧大量爆出P10闪存在使用androbench测试读取速度时,分为三个档次,200,500,700,网友自嘲道:这分别是非洲爵士,亚洲爵士,跟欧洲爵士。
事实上,在整件事情的发酵过程中,花粉表现出的高素质和克制令人惊叹,当我们回顾这个事件的时候甚至可以认为,正是这批花粉惯坏了华为,给予了华为太多的包容。
爆出闪存问题时,贴吧花粉首先是分成了两批,一批嗮跑分,一批认为跑分有差异是正常的。因为他们用的androbench是3.几版本,而一般跑分都是用的5.01版本,部分花粉也发现版本不同,跑分确实不一样。于是开始有花粉自行上传最新版本到网盘,以方便其他花粉跑分,同时贴吧开始出现帖子,收集跑分的数据,并要求提供自己的批次,颜色,配置,购买证明,以此来看是不是批次或者部分色彩的问题。
两批花粉同时在活跃,新版本跑分出来了,发现即使都用新版本,跑分依然有三档。另外一边的统计也开始明朗了,不论是标配还是顶配,都有闪存混用的现象。到这里贴吧舆论开始有海军介入,开始带节奏,部分吧友心态失衡,开始有过激言论。同时有人开了P10闪存门维权QQ群,并且呼吁理智维权。
这个平衡维持了一段时间,过了一晚。在管理员睡觉的时候,花粉俱乐部爆发了,大量P10闪存门的质疑帖开始出现在论坛,之前零星几个都被删帖了,这次大批量发帖,删不过来。
从这个节点开始,P10闪存门事件真正爆发了。
为至今没有在官方平台正式向消费者关于华为P10闪存门这件事“诚恳的道歉”。充其量也只有其CEO余承东在微博上含糊不清的解释为什么将这两种芯片混用,蜜汁倔强。。。。
官方称:我们只说过麒麟960支持UFS2.1,却从没承诺过华为P10用的是UFS2.1。按照这种逻辑,没承诺过一定会用UFS2.1,那将UFS和eMMC混用就说的过去了?
问题的关键点并不是P10是否承诺一定用UFS2.1
一款产品用了不同型号的配件并且造成数据测量上的严重差异,没有向公众注明是混用了UFS、eMMC这两种闪存,造成购买同一部手机的消费者们之间不同的的体验,这已经涉嫌欺骗用户了。
余承东对此解释:“最近关于P10系列手机闪存同时采用UFS和eMMC两种方案的问题,核心原因是供应链闪存的严重缺货,至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。”。
你供应链不足,关我消费者什么事?你用了低价的eMMC有给消费者进行补贴吗,还不是同一个售价卖出去?我一个消费者买到价格低廉、运行速递慢的eMMC的华为P10,我招谁惹谁了,我去哪说理?让“强者低头”似乎是个悖论
华为为何至今还没有对此事进行诚恳的道歉?
华为P10“闪存门”起源于一些网友在购买P10手机后,经过测试软件发现华为P10系列手机闪存速度出现了明显差异的情况。
用户测试结果显示,有部分手机的闪存速度只达到了200+MB/秒。根据一些媒体报道的评测参数和P10用户测试,速度可以达到800MB/秒左右。
2017年4月28日,深圳市消费者委员会发布调查通报称,调查结果显示,华为P10系列手机整机符合出厂标准和国家检验标准,未发现批量性质量问题。